Política de privacidad

En Riiwards Inc. (en adelante, "Riiwards" y también "nosotros" o "nos"), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y de otras personas que utilizan nuestros sitios web, productos y servicios. Esta Declaración de privacidad proporciona detalles acerca de cómo se recopila y utiliza su información personal. La información personal es cualquier información que le identifique o que permita a alguien ponerse en contacto con usted, que puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información no pública asociada a dicha información. No incluye información agregada, información anónima o cualquier otra información que no sea de identificación personal. Esta Declaración de privacidad se aplica a los sitios web de Riiwards; a los productos y servicios ubicados en los dominios www.riiwards.com y www.riiwards.net y a cualquier otro sitio de nuestra propiedad u operado por nosotros de vez en cuando, así como a nuestras aplicaciones para móviles o widgets web (en adelante, los "Sitios"). Riiwards está ubicado en 4695 Chabot Drive, Suite 200, Pleasanton, CA 94588, EE.UU.

Esta Declaración de privacidad se complementará con nuestros Términos y condiciones, y con cualquier otra guía, término y política que pongamos a disposición de vez en cuando, todo ello incorporado aquí por referencia. Tal y como se utiliza aquí y en otros lugares, las palabras "recopilar", "utilizar", "procesar", "tratar", "revelar" y otras análogas estarán relacionadas con la información personal y otros datos que podamos recopilar de nuestros usuarios y/o visitantes, incluyendo las cookies dentro de un ordenador y las identificaciones de los dispositivos móviles.

Al registrarse con nosotros o al utilizar nuestros productos y servicios, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos de su información personal tal como se describe en esta Declaración de privacidad.

 

1. Información general

1.1 Seguridad y privacidad

Empleamos salvaguardias técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la confidencialidad y la seguridad de su información personal. Utilizamos salvaguardias técnicas reconocidas por la industria, como la encriptación de datos personales, cortafuegos, y hemos adoptado e implementado procedimientos para proteger su información de la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la destrucción y/o la modificación.

Respetamos y hacemos cumplir el derecho de las personas a acceder a sus datos personales, y no procesaremos la información personal de forma incompatible con los fines para los que ha sido recogida o posteriormente autorizada por usted a nosotros. Riiwards tomará las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean fiables para el uso previsto y se mantengan precisos, completos y actualizados.

A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar la protección absoluta o incondicional de esta información dada la naturaleza abierta y la inestabilidad resultante de Internet y de la World Wide Web, y no hacemos ninguna representación o garantía en cuanto a la efectividad de nuestra seguridad y no asumimos ninguna responsabilidad por violaciones de seguridad o cualquier falla en la seguridad de su equipo de computación, su proveedor de servicio de Internet u otras redes y proveedores de comunicaciones.

 

1.2 Uso, divulgación y resolución de controversias a nivel internacional

Nuestra sede está en los Estados Unidos de América. Podemos acceder a la información personal o que se nos transfiera en los Estados Unidos. La información personal es compartida por nosotros con nuestros socios, las empresas que utilizan nuestro servicio y los proveedores de servicios en otras partes del mundo. Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para esta transferencia.

 

Protegeremos la privacidad y la seguridad de la información personal de acuerdo con esta Declaración de privacidad, independientemente de dónde se procese o almacene, sin embargo, usted reconoce y consiente el hecho de que la información personal almacenada o procesada en los Estados Unidos estará sujeta a las leyes de los Estados Unidos, incluyendo la capacidad de los gobiernos, los tribunales o las agencias reguladoras o de aplicación de la ley de los Estados Unidos para obtener la divulgación de su información personal.

 

El uso que hagamos de sus datos personales siempre tendrá una base legal, ya sea porque es necesario para el desempeño de nuestro servicio, o porque usted ha consentido que usemos sus datos personales, o porque está en nuestros intereses legítimos.

Riiwards se compromete a: (i) cumplir con el Marco de Protección de Privacidad UE-EE.UU. y el Marco de Protección de Privacidad Suiza-Estados Unidos, tal como se establece en los Estados Unidos. Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la recopilación, el uso y la retención de información personal transferida desde la Unión Europea y el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos; (ii) someter todos los datos personales recibidos de la UE en base a esta Declaración de Privacidad a los Principios de Protección de la Privacidad; y (iii) estar sujetos a los poderes de regulación, investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio, el Departamento de Transporte de EE.UU. o cualquier otro organismo legal autorizado de EE.UU.

A los efectos de la Directiva Europea 95/46/CE y las leyes nacionales de aplicación en su jurisdicción, con respecto a sus datos, somos un controlador de datos. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield, visite www.privacyshield.gov. Riiwards se ha autocertificado con el Escudo de Privacidad.

 

En determinadas situaciones, se puede exigir a Riiwards Inc. que revele datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

En cumplimiento de los Principios de Protección de la Privacidad de la UE-EE.UU. y de Suiza-Estados Unidos, Riiwards se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. Las personas de la Unión Europea o del Reino Unido o de Suiza que tengan preguntas o quejas sobre esta política de privacidad deberán contactar primero con Riiwards en: support@riiwards.com

 

Riiwards se ha comprometido además a remitir las quejas de privacidad no resueltas bajo los Principios del Escudo de Privacidad a un mecanismo independiente de resolución de disputas, el Escudo de Privacidad BBB EU, operado por el Consejo de Oficinas de Mejores Negocios. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja, o si su queja no es atendida satisfactoriamente, por favor contacte con www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y presentar una queja.

Preguntas y consultas relacionadas con su privacidad pueden ser dirigidas por correo electrónico a support@riiwards.com.

Bajo ciertas condiciones, si aún cree que su queja o disputa no ha sido resuelta, puede invocar un arbitraje vinculante como último recurso.  Para obtener más información, consulte el sitio web de Privacy Shield https://www.privacyshield.gov.

 

1.3 Niños

Nuestros sitios y nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. No recogemos conscientemente información personal de personas menores de dieciocho (18) años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de dicho padre o tutor, debe ponerse en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que un niño menor de dieciocho (18) años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos.

1.4 Tecnologías de rastreo

De vez en cuando, podemos colocar las llamadas "cookies" en su ordenador para rastrear y recopilar datos relativos al uso de nuestros productos y servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestros servicios le transfieren y que nos permiten reconocerle y obtener datos como el entorno en el que funcionan nuestros productos, el tipo de sistema operativo y la versión.

También podemos recopilar y utilizar los datos contenidos en los archivos de registro, que pueden incluir su dirección IP (protocolo de Internet), su ISP (proveedor de servicios de Internet), el navegador que utilizó para visitar nuestra plataforma, la hora en que visitó nuestros sitios y las secciones que visitó.

A diferencia de las cookies, las identificaciones de los dispositivos móviles no se pueden eliminar, pero puede seleccionar el restablecimiento de sus identificaciones de publicidad en la sección "Configuración" de su dispositivo móvil, entre otras configuraciones. Siempre puede configurar su navegador para rechazar las cookies y las balizas. Para obtener más información, visite www.allaboutcookies.org.

Tecnologías como balizas, etiquetas y scripts también son utilizadas por nosotros y nuestros socios (incluyendo socios de marketing y afiliados) así como nuestros analistas y otros proveedores de servicios. Estas tecnologías se utilizan de muchas maneras, incluyendo el análisis de tendencias, la administración y mejora de los Sitios, el seguimiento de los movimientos de los usuarios en los Sitios, la recopilación de información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

Almacenamos la dirección IP y la información en cada inicio de sesión. Utilizamos la dirección IP para prohibir a los usuarios sospechosos o maliciosos.

También podemos utilizar Google Analytics, Ad Words, Double Click y/o códigos de seguimiento de Ad Sense y otras herramientas de software de terceros (como códigos de remarketing) con el fin de recopilar información y análisis de marketing sobre la forma en que navega por nuestros Sitios.

Los anuncios publicados se orientarán en función de su historial de navegación anterior y pueden incluir códigos de reencaminamiento. Por ejemplo, los proveedores externos pueden mostrarle anuncios de Riiwards en determinados sitios web de Internet, incluso después de que abandone nuestros Sitios. La información recopilada es anónima, lo que significa que no puede ser rastreada hasta los individuos. Mediante el uso de estas herramientas, aprendemos a optimizar y a publicar anuncios basados en las visitas anteriores de un usuario, lo que le proporciona una mejor experiencia de usuario.

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y otros tipos de publicidad, así como sobre la forma de excluirse, puede visitar las páginas de exclusión y de privacidad de Google, que se encuentran en www.google.com, el sitio web de la Iniciativa de Publicidad en la Red, que se encuentra en www.networkadvertising.org, y también en www.youronlinechoices.com.

1.5 Notificación de cambios

Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Si decidimos modificar esta Declaración de privacidad de cualquier forma material, se lo notificaremos a través de nuestros Sitios para que nuestros usuarios estén siempre al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la revelamos. En caso de cambios materiales en la forma en que utilizamos la información personal, le avisaremos con antelación por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. En todos los casos, el uso continuado de cualquiera de los Sitios o de nuestros productos y servicios constituye el reconocimiento de dichos cambios y su aceptación vinculante de los mismos.

1.6 Otros usos de sus datos

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, venta de todos o una parte sustancial de nuestros activos, u otra transacción de venta similar, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier transferencia de este tipo y de cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.

Por último, podemos revelar su información personal a los tribunales, a las autoridades policiales y a otros terceros pertinentes (como los proveedores de servicios de Internet) cuando dicha revelación sea necesaria o aconsejable, a nuestra entera discreción: (i) para llevar a cabo una investigación en la que se violarían los derechos legítimos o los intereses importantes de otros; (ii) para responder a una citación o una orden judicial de un tercero o de las fuerzas del orden o para iniciar una acción legal; (iii) para prevenir el daño a otros o buscar otro tipo de reparación cuando usted o un tercero; (iv) cuando esté o pueda estar violando nuestros términos y condiciones de uso; (v) para prevenir la violación de un privilegio u obligación legal o profesional de otro tipo; (vi) para evitar perjudicar las investigaciones de seguridad de los empleados o los procedimientos de reclamación o en relación con la sucesión de los empleados; (vii) al planificar y ejecutar reorganizaciones corporativas o en negociaciones futuras o en curso que impliquen a la organización; (viii) ante el peligro de causar lesiones u otros daños a cualquier persona; (ix) al violar nuestra propiedad u otros derechos legales, o los de otros usuarios o terceros; y/o (x) al violar leyes federales, estatales, locales u otras leyes aplicables. Esta divulgación puede incluir la transferencia de información a los Estados Unidos y fuera del Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza. En la medida en que la ley nos lo permita, tomaremos las medidas razonables para notificarle en caso de que se nos requiera proporcionar su información personal a terceros en relación con una citación.

2. Información específica para los consumidores

2.1 Recopilación y uso de la información

Nosotros, nuestros socios y afiliados, y nuestros socios terceros seleccionados que utilizan nuestros productos y servicios son los únicos guardianes de la información personal recopilada. Recopilamos información sólo cuando es necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Declaración de privacidad y sólo utilizaremos esta información como se describe en esta Declaración de privacidad. Podemos combinar cualquiera o todos estos datos con otra información que recopilemos sobre usted.

En relación con el uso que usted haga de nuestros productos o servicios, obtendremos información de contacto e información personal, incluyendo:

 

  • Información que usted proporciona durante cualquier registro voluntario al club de cumpleaños de empresas, clubes de recompensas, programas de lealtad, el "Club", (nombre y apellido, mes y día de nacimiento, grupo de edad, sexo, área geográfica). El número de teléfono se utiliza como un número de identificación y para su conveniencia solamente, no llamará o enviará mensajes de texto.

  • Información de registro cuando se registra al visitar un negocio para rastrear sus visitas y así obtener recompensas basadas en el número de visitas según lo decida el negocio.

  • Revise los comentarios: Nos reservamos el derecho de publicar sus "Me gusta", "No me gusta" y calificaciones o comentarios teniendo en cuenta su privacidad.

Las empresas con cuyos clubes se haya registrado utilizarán su información para enviarle recompensas por correo electrónico y podrán utilizar su información para enviarle ofertas específicas por correo electrónico.

Podemos utilizar cualquiera de estos datos para ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios, para proporcionarle la información solicitada o el soporte técnico. Podemos agregar y anonimizar la información recibida para producir informes sobre tendencias, demografía y estadísticas.

 

2.2 Intercambio de información

Podemos utilizar proveedores externos cuidadosamente seleccionados para que nos ayuden a prestarle servicio (por ejemplo, proporcionando servicio al cliente, servicios de correo electrónico). Nuestros contratos con dichos terceros les prohíben utilizar su información personal para cualquier propósito que vaya más allá de la finalidad para la que fue compartida. Compartimos la información personal con nuestros socios como WiX, que requieren que estos datos se compartan para que otras aplicaciones puedan utilizarlos.

Los datos personales revelados sólo podrán ser procesados para fines limitados y específicos, de acuerdo con el consentimiento que usted haya dado a Riiwards, y revisamos las políticas de privacidad de nuestros proveedores para asegurarnos de que procesan eficazmente la información personal transferida de manera coherente con el nivel de protección otorgado en virtud de esta Declaración de Privacidad.

Les notificaremos si determinamos que ya no pueden cumplir con su obligación de proporcionar el mismo nivel de protección que se requiere en esta Declaración de Privacidad. Si ese fuera el caso, tomaremos las medidas razonables y apropiadas para detener y remediar el procesamiento no autorizado.

Si lo solicita, le proporcionaremos un resumen o una copia de las disposiciones de privacidad pertinentes de nuestro contrato con dichos proveedores.

 

2.3 Acceso a los datos personales, almacenamiento de información, elección/exclusión

Tomamos medidas para asegurarnos de que la información personal que recogemos es exacta y está actualizada, y de que usted tiene la posibilidad de acceder a ella y hacer correcciones. Para solicitar una copia completa de sus datos almacenados en nuestro sistema o para hacer cambios en ellos, por favor envíe un correo electrónico a support@riiwards.com.

  • Usted tiene la opción de limitar el uso y la divulgación de sus datos personales. Para tales fines, Riiwards le ofrece los siguientes medios para hacer cumplir sus derechos de privacidad.

  • Usted tiene la opción de optar por no formar parte de la lista de correo de cualquier empresa en la que se haya inscrito en cualquier momento. Le damos esta opción en cada correo electrónico que le enviamos. Puedes solicitar la exclusión voluntaria enviando un correo electrónico a support@riiwards.com.

  • Para otro tipo de solicitudes de privacidad, por favor contáctanos enviando un correo electrónico a support@riiwards.com. Su solicitud de privacidad debe incluir, como mínimo, la siguiente información: (i) su nombre completo, dirección y/o dirección de correo electrónico para que podamos notificarle la respuesta a su solicitud; (ii) documentos adjuntos que establezcan su identidad; y (iii) una descripción clara y concisa de la información personal con respecto a la cual usted busca hacer valer cualquiera de sus derechos de privacidad. Si solicita una rectificación, sírvase indicar las modificaciones que deben hacerse y adjuntar la documentación que respalde su solicitud.

  • Para solicitar la eliminación de sus registros, sírvase enviar un correo electrónico a support@riiwards.com.

 

Al recibir su solicitud de privacidad, y después de la debida revisión, podemos entonces editar, desactivar y/o eliminar su información personal de nuestros productos y servicios. Realizaremos nuestros esfuerzos comerciales razonables para responder a las solicitudes de acceso dentro de un período de tiempo razonable, de una manera razonable y en una forma que sea fácilmente inteligible para el individuo. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa que no sea excesiva cuando esté justificado, por ejemplo, cuando las solicitudes de acceso sean manifiestamente excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo.

Tenga en cuenta que sus datos no se eliminan cuando se da de baja de una empresa porque pueda haber suscrito a más de una empresa.

Tenga en cuenta que es posible que no podamos eliminar todos sus datos de nuestras bases de datos seguras o de las bases de datos de terceros a las que ya se ha revelado su información personal. En el caso de bases de datos seguras bajo nuestro control en las que la eliminación es imposible, haremos que dicha información sea inaccesible.

Si ese es el caso, por favor, póngase en contacto directamente con esos terceros para solicitar la aplicación de sus derechos de privacidad.

Nuestra política antispam sólo tolera el correo electrónico con permiso. Sólo recibirá correos electrónicos nuestros si se registra en una empresa que utilice nuestro producto. Y puede optar por no participar en cualquier momento.

Podemos eliminar su información almacenada con nosotros en ciertas situaciones, por ejemplo, si el Club de un negocio ha sido descontinuado.

2.4 Recomiende a un amigo

Si decides utilizar nuestro servicio de referencia para informar a un amigo sobre los Clubes, te pediremos la dirección de correo electrónico de tu amigo. Automáticamente le enviaremos a su amigo un correo electrónico de una sola vez invitándolo a unirse a un Club. Su amigo puede ponerse en contacto con nosotros en support@riiwards.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

2.5 Información de proveedores de servicios de terceros

De vez en cuando, nuestros Sitios pueden mostrar hipervínculos a los sitios web de nuestros socios comerciales y otros terceros. Si hace clic en dichos enlaces, está eligiendo visitar esos sitios web, y será redirigido allí.

Por favor, tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad y datos personales realizadas por dichos terceros (incluyendo cualquier herramienta, cookie, información o contenido de los mismos), y que no tenemos control sobre la forma en que dichos terceros pueden recopilar, procesar, tratar o utilizar su información personal.

Cuando utilice dichos enlaces para ir a otro sitio web, nuestra Declaración de Privacidad ya no tendrá efecto y su navegación por el mismo será bajo su propio y definitivo riesgo. Además, cualquier banner o anuncio que podamos tener en nuestra plataforma no constituye ningún respaldo de ningún tercero al respecto.

3. Información específica para las empresas

3.1 Recopilación y uso de la información

La información comercial recopilada en los Sitios se utilizará para proporcionar servicios como el club de cumpleaños, el club de recompensas, el programa de lealtad, el "Club". Los clubes recopilan información de contacto de los suscriptores (consumidores) para participar en su programa. Nunca venderemos o alquilaremos sus listas de contactos a nadie sin su permiso y nunca utilizaremos sus listas de contactos o contenido para ningún otro propósito que no sea el descrito aquí.

En relación con el uso que usted haga de nuestros productos o servicios, podemos obtener listas de contactos e información personal (incluyendo direcciones de correo electrónico y otra información de sus suscriptores) para incorporarla a su Club. Nuestra política antispam prohíbe el uso de cualquier lista de contactos que no sea la que se recibe a través de la opción de suscripción.

Pondremos a su disposición la información de los suscriptores y usted podrá utilizarla dentro de las herramientas que ponemos a su disposición. Tenga en cuenta que la extracción de datos y el uso de los datos fuera de nuestras herramientas le convertirán en un controlador y propietario de datos sujeto a las normas de privacidad y seguridad de datos.

En el transcurso de su uso de nuestros productos o servicios o de su visita a los Sitios, también podemos obtener la siguiente información sobre usted:

  • Información que usted proporciona durante cualquier proceso de registro (como correo electrónico comercial, nombre comercial, persona de contacto, dirección comercial, descripción, tipo de negocio)

  • Recompensas y ofertas para que los consumidores anuncien su Club y muestren las ofertas en los widgets.

  • Podemos publicar la información de tu negocio así como las recompensas y ofertas en directorios junto con los listados de otros negocios.

  • Información de sitios de redes sociales de terceros, incluida la información que los sitios de redes sociales nos proporcionan si utilizas tus credenciales en dichos sitios de redes sociales para iniciar sesión en algunos de nuestros sitios (como tu nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestro formulario de registro). La información a la que nos permite acceder varía según el sitio de la red social, y se ve afectada por la configuración de privacidad que establece en el sitio de la red social. Puede controlar y obtener más información sobre estas configuraciones de privacidad en el sitio de la red social correspondiente.

  • Los datos relacionados con su actividad en nuestros Sitios (como su dirección IP, tipo y versión de navegador, ubicación geográfica, páginas que ve, cómo llegó a nuestros Sitios y cualquier enlace en el que haga clic para salir de nuestros Sitios, metadatos sobre su uso y el uso de nuestros Sitios por parte de sus suscriptores y sus correos electrónicos que envía (incluyendo clics y aperturas), sus interacciones con cualquier vídeo que ofrezcamos y cualquier dispositivo u otro método de comunicación que utilice para interactuar con los Sitios), que almacenamos en una variedad de lugares dentro de nuestra infraestructura, incluyendo archivos de registro del sistema, bases de datos de fondo y sistemas de análisis.

Podemos utilizar cualquiera de esta información para ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios, para proporcionarle la información o el soporte técnico que solicite, para facilitar su movimiento por los Sitios o el uso de nuestros productos y servicios, para hacer un mejor trabajo de publicidad y marketing de nuestros productos y servicios, para diagnosticar problemas con nuestros servidores o nuestros productos y servicios, en relación con nuestros programas de seguridad y cumplimiento, para administrar nuestros Sitios, para comunicarnos con usted, para dirigirnos a clientes potenciales con nuestros productos o servicios, para ayudarnos a ofrecerle una experiencia personalizada o adaptar nuestros Sitios, ofertas de productos y servicios a usted, o como se describe en esta Declaración de Privacidad.

Podemos agregar y anonimizar la información recibida para producir informes sobre tendencias y estadísticas, como las tendencias de búsqueda móvil, las tasas de apertura de correo electrónico por industria, las mejores prácticas de las campañas o el número de usuarios que han estado expuestos a nuestros Sitios o han hecho clic en ellos, o que han evaluado o comprado nuestros productos y servicios.

Cuando la ley lo permita, también podremos utilizar sus datos personales para fines de marketing con su consentimiento, lo que puede incluir contactarle por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto y correo con información que incluya, pero no se limite a, información sobre nuevos productos y servicios, noticias y ofertas especiales. No obstante, no le enviaremos ningún tipo de marketing no solicitado ni spam y tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que protegemos totalmente sus derechos y cumplimos con nuestras obligaciones en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998, el Reglamento General de Protección de Datos cuando entre en vigor el 25/5/2018 y los Reglamentos de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003.

Con su consentimiento, también podemos obtener y publicar testimonios o revisiones para su inclusión en nuestros sitios o en otros lugares. Sus publicaciones pueden permanecer incluso después de que suspenda o cancele su cuenta. Las revisiones y contribuciones a cualquiera de nuestras comunidades públicas son consideradas públicas y no confidenciales por nosotros y no son tratadas como información propietaria o información personal cubierta por esta Declaración de Privacidad. Para solicitar la eliminación de su información personal en nuestros foros públicos o en las partes públicas de nuestros Sitios, póngase en contacto con nosotros en support@riiwards.com. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.

3.2 Intercambio de información

Podemos utilizar herramientas de terceros cuidadosamente seleccionadas para que nos ayuden a prestarle servicio (por ejemplo, proporcionando servicio al cliente, servicios de correo electrónico, servicios de facturación). Si Riiwards comparte datos personales con un proveedor de servicios de terceros que, como agente, procesa los datos en nombre de Riiwards, Riiwards será responsable del procesamiento de los datos personales por parte de dicho tercero, a menos que Riiwards pueda demostrar que no es responsable del evento que originó el daño.

También podremos compartir información no personal con cualquier tercero, incluidos los medios de comunicación, observadores de la industria, socios de marketing y publicidad, proveedores, clientes, clientes potenciales o socios. Por ejemplo, podemos revelar las tasas de apertura de correo electrónico, las mejores prácticas de las campañas o el número de usuarios que han estado expuestos a nuestros Sitios o han hecho clic en ellos, o que han evaluado o comprado nuestros productos y servicios.

3.3 Acceso a los datos personales, almacenamiento de información

Tomamos medidas para asegurarnos de que la información personal que recogemos es exacta y está actualizada, y de que usted tiene la posibilidad de acceder a ella y hacer correcciones. Para solicitar una copia completa de sus datos almacenados en nuestro sistema o para hacer cambios en ellos, por favor envíe un correo electrónico a support@riiwards.com.

Puede cambiar sus recompensas y ofertas en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta a la que se puede acceder a través del Sitio y de los sitios asociados.

Usted tiene la opción de elegir la forma en que utilizamos su información personal para comunicarnos con usted, y puede optar por no hacerlo en cualquier momento cambiando las preferencias de su cuenta.

También puede iniciar sesión en algunos de nuestros sitios mediante servicios de inicio de sesión como Facebook Connect o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le proporcionarán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para rellenar previamente nuestro formulario de registro.

4. Cómo contactarnos


Si tiene alguna pregunta o queja sobre nosotros, nuestros servicios, nuestros Términos y Condiciones de Uso y/o esta Declaración de Privacidad, por favor contáctenos por correo electrónico a support@riiwards.com, por correo postal a 4695 Chabot Drive, Suite 200, Pleasanton, CA 94588, EE.UU., y por teléfono al +1 (925) 558-2797.

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